Condiciones generales de contratación

Introducción

Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en
adelante, «Condiciones») a través del sitio web, propiedad de María Teresa Belmar Cañadas,
en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta
Web.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del USUARIO para
reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en
cualquier momento por María Teresa Belmar Cañadas. Es responsabilidad del USUARIO
leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el
momento de realización de pedidos. María Teresa Belmar Cañadas archivará el documento
electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del USUARIO por si éste se
lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos
expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes
especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las
contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de
los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente
las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos
previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes:

Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es María Teresa
Belmar Cañadas, con domicilio social en C/ Alfarerías Bajas 5 – Villarrobledo – 02600 (Albacete)
NIF 47077711T y con teléfono de atención al cliente (+34)623380005
Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y
contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de
la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.

 

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida
entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de
contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado
y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

 

Rectificación de los datos

Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los
documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo
soporte@dsalirmoda.com para que María Teresa Belmar Cañadas los corrija a la mayor
brevedad posible.
El USUARIO podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.

 

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR,
deberá ser persona con capacidad suficiente para ejecutar la contratación y darse de alta a
través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO
deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los
cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de
abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica
3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y
detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
El USUARIO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer
un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar
al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no
autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el
artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio
Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:


1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PRESTADOR supondrá
la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulación
hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente
aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.

2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el
pago.
Los envíos de mercancías se harán con GLS empresa de envío elegida por el PROVEEDOR.
El envío se efectuará una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y
comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 72 horas laborables, según la población de
destino. La fecha prevista de envío y entrega se suministrarán previamente a la confirmación
del pedido.

Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto contratado no esté disponible en el
plazo previsto, se informará al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedará
legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún
coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al
PRESTADOR.
En caso de retraso injustificado por parte del PRESTADOR respecto a la devolución del
importe total, el USUARIO podrá reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin
perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que
excedan de dicha cantidad.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio
no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o
incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los
productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el
documento de recepción de la entrega.
El PRESTADOR responderá ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en
el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaración,
exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del
contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podrá exigir, además, la
indemnización de daños y perjuicios, si procede.
El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del
producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en
este contrato.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades
y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Formulario de desistimiento: https://formulario-solicitud-desistimiento.pdf
El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de
recepción del para ejercer el derecho de desistimiento, regulado en el artículo 102 del Real

Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
en adelante RDL 1/2007. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de información y
documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizará doce
meses después de la fecha de expiración del período de desistimiento inicial, conforme al
artículo 105 del RDL 1/2007.
Toda devolución deberá comunicarse al PRESTADOR, solicitando un número de devolución
mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electrónico a soporte@dsalirmoda.com
indicando el número de factura o pedido correspondiente.
En caso de que la devolución no se realizara con el embalaje original de entrega, el
PRESTADOR podrá cobrar el coste del embalaje al USUARIO informando previamente de ello
a través del mismo canal de comunicación utilizado.
Una vez el USUARIO haya recibido el número de devolución, hará llegar el producto al
PRESTADOR, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su
cargo, en el domicilio de María Teresa Belmar Cañadas, C/ Alfarerías Bajas 5 – Villarrobledo –
02600 (Albacete)


4. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad
posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: María Teresa Belmar Cañadas, C/ Alfarerías Bajas 5 – Villarrobledo – 02600
(Albacete)Teléfono: +34 623380005
E-mail: soporte@dsalirmoda.com
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una
plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el
PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de
un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre
ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo,
pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El
cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

 

6. COMPETENCIA
El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y
obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible
cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna
manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su
extensión.

 

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las
presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de María Teresa
Belmar Cañadas o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado
por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

 

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el
Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables. Estos precios, a menos que
se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío o comunicación,
manipulación o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la
moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos
podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto:
artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos,
impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se
realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos
como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del
USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el
pedido. Esta factura se enviará en formato papel junto con el producto adquirido. Se podrá
descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gestión de la web con la cuenta de
usuario. En caso de querer recibirla mediante correo electrónico, deberá solicitarlo por
cualquiera de los medios que el PRESTADOR pone a su disposición, informándole de que en
cualquier momento podrá revocar dicha decisión.
Para cualquier información sobre el pedido, el USUARIO podrá contactar a través del teléfono
de atención al cliente del PRESTADOR +34 623380005 o vía correo electrónico a la dirección
soporte@dsalirmoda.com

 

9. GASTOS DE TRANSPORTE
Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, ni de
instalación o descarga, o prestaciones complementarias, salvo pacto expreso por escrito en
contrario.
Los portes se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, ya que se calculan
por el peso de los productos y por la dirección de entrega.
La tarifa máxima de transporte (IVA incluido) aplicada es la siguiente:

  •  Envío a España (Península): Coste de 5€ con plazo de entrega de 24/72 horas
    laborales.
  •  No se hacen envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Extranjero.

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes
formas para efectuar el pago de un pedido:

  • Tarjeta de crédito

El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento en el momento previo a la finalización de la
compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTADOR.
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la
industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de
control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no
autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador
obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal
por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de
dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un
producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor,
Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.

 

11. PROCESO DE COMPRA
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En esta, solo se observarán
los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procederá a
calcular los impuestos, cargos y descuentos según los datos de pago y de envío introducidos.
Las cestas no tienen ninguna vinculación administrativa, solo es un apartado donde se puede
simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.
Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los pasos siguientes para su correcta
formalización:
1. – Comprobación de los datos de facturación.
2. – Comprobación de la dirección de envío.
3. – Selección de la forma de pago.
4. – Realizar el pedido (comprar).
Una vez procesado el pedido, el sistema envía instantáneamente un correo electrónico al
departamento de gestión del PRESTADOR y otro al correo del USUARIO confirmando la
realización del pedido.
Pedidos (solicitudes de compra)

Previamente a la confirmación del pedido se suministrará información sobre el estado del
pedido y la fecha de envío y/o entrega aproximada.

 

12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón
inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de
ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del USUARIO a sus
servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones
establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva,
código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal
ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que
pueda estar a disposición de El PRESTADOR.

 

13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Las garantías responderán a lo regulado en el Título referido a «Garantías y servicios posventa»
del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias.
Para cualquier producto no dañado, simplemente devuélvelo con los accesorios y el paquete
incluidos junto con el recibo original (o recibo de regalo) dentro de los 15 días posteriores a la
fecha que recibiste el producto, y lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso. Además, ten
en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se
compraron originalmente; y (ii) los siguientes productos no son elegibles para la devolución:
Productos que no pueden devolverse
Ten en cuenta que, por motivos de higiene, no podremos aceptar la devolución de
determinados productos, a menos que hayan permanecido en su embalaje original o sean
defectuosos.
A continuación, te mostramos una lista de los productos que no podremos aceptar de vuelta
bajo otras circunstancias distintas a las especificadas anteriormente:

  • Joyería y bisutería para perforaciones corporales.
  • Productos de belleza y para el cabello con el precinto abierto o cuyo embalaje haya
    sido dañado.
  • Prendas de baño o lencería sin el protector higiénico.
  • Cualquier complemento de lencería que muestre signos de uso o cuyo embalaje haya
    sido dañado (incluyendo accesorios como relleno para el busto de silicona, etc.)
    No se podrá ejecutar la devolución o desistimiento de aquellos productos que tengan signos
    evidentes de su uso.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que
no esté expresamente establecido. Cualquier controversia que pudiera suscitarse de la
prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones se someterá a los
juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar del cumplimiento de la obligación o
aquel en que se encuentre el bien si éste fuera inmueble.

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